Sklep internetowy – co wybrać? Przegląd najpopularniejszych rozwiązań

Sklep internetowy to podstawa przy wchodzeniu w świat e-commerce. Będzie to oprogramowanie, w którym spędzisz najwięcej czasu. Musisz w nim dodać nowe produkty, zaktualizować zdjęcia, zmienić opisy, przeglądnąć płatności i zająć się milionem innych rzeczy, których tutaj nie wymieniłem. Bardzo ważne jest zatem, aby system, który wybierzesz, był łatwy w obsłudze i Ci się podobał.

Obecnie na rynku jest zatrzęsienie różnego rodzaju rozwiązań. Zarówno darmowych, jak i płatnych. Można przebierać garściami między kolejnymi klonami, które starają się coś robić lepiej niż konkurencja. Udaje im się to z różnym skutkiem. Jednak patrząc na to z perspektywy kogoś, kto chce wybrać sklep internetowy dla siebie, to tak naprawdę jest tylko kilku większych graczy, którzy liczą się w tym wyścigu. Dzisiaj ich sobie wymienimy i troszkę przyjrzymy się ich wadom i zaletom.

Sklep internetowy jako system

Przez słowa sklep internetowy mam na myśli system internetowy, dzięki któremu Twoja platforma sprzedażowa będzie mogła działać. Systemy te można dzielić na różne sposoby. W tym wpisie jednak skupię się tylko na jednym podziale. Na systemy darmowe i płatne. Wymienię kilka ich zalet i wad, ale to Ty będziesz musieć zerknąć na każde z tych rozwiązań i wybrać, które pasuje Ci najbardziej. Zacznijmy więc od systemów darmowych.

Systemy darmowe

Najczęściej są to systemy o otwartym kodzie (open source). Takie sklepy internetowe musisz zainstalować na swoim serwerze. Jesteś więc ich wyłącznym właścicielem. Tego typu platformy są cały czas rozwijane i pracuje nad nimi mnóstwo programistów z całego świata. Posiadają one też wszystkie potrzebne narzędzia do prowadzenia dochodowego sklepu internetowego. Jednakże do zarządzania tym systemem polecane jest chociaż trochę wiedzy technicznej. Dodatkowo czasami może być konieczne dokupienie płatnych wtyczek, a więc nie są to platformy w 100% darmowe. Tego typu systemy są w pełni skalowalne i gwarantują przyszły rozwój. Najpopularniejszymi systemami w tej kategorii są: Magento, PrestaShop, WooCommerce.

Zalety:

  • Jesteś właścicielem sklepu, a więc możesz go modyfikować jak chcesz
  • Brak opłaty licencyjnej i częste aktualizacje
  • Bezpłatne dodatki i funkcjonalności
  • Dużo darmowych i płatnych motywów
  • Dostęp do kodu źródłowego
  • Możliwość łatwego znalezienia specjalisty od takiego systemu

Wady

  • Konfiguracja i wdrożenie wymaga wiedzy specjalistycznej
  • Niektóre systemy ERP mogą powodować błędy przy integracji
  • Brak automatycznych aktualizacji, konieczność ręcznej administracji
  • Dodatkowy koszty utrzymania serwera
  • Samodzielnie trzeba dostosować sklep do wymogów prawnych
  • Wsparcie techniczne dostępne na forach i grupach specjalistów

Systemy płatne

Sklep internetowy wykorzystujący płatne (saasowe) rozwiązania jest dużo prostszy w stworzeniu. Po pierwsze nie musisz go instalować nigdzie u siebie. Odpadają więc koszty utrzymania serwera. Nie musisz mieć też żadnej specjalistycznej wiedzy, aby taki sklep uruchomić. Po prostu rejestrujesz się na stronie producenta takiego systemu i opłacasz miesięczny abonament. Tyle. Niestety sprawia to, że nie jesteś właścicielem takiego sklepu. Opłacając miesięczny lub roczny abonament, w cenie dostajesz gotową platformę, gdzie wystarczy dodać produkty i można sprzedawać. Nie interesujesz się utrzymaniem, kopiami zapasowymi, aktualizacjami i innymi technicznymi sprawami. Do najpopularniejszych systemów w tym modelu zaliczamy: Shoper, Shoplo, Shopify.

Zalety:

  • Prosta obsługa
  • Szybka konfiguracja
  • Mniejsze koszty na samym początku
  • Zapewnione wsparcie techniczne i aktualizacje
  • Integracje z usługami Google, kurierami, systemami płatności
  • Dostosowanie do norm prawnych po stronie dostawcy sklepu

Wady:

  • Wynajmujesz sklep internetowy – nie jesteś jego właścicielem
  • Kosztowne zmiany graficzne
  • Mała ilość gotowych szablonów graficznych
  • Aby mieć dostęp do ciekawszych dodatków trzeba przechodzić na droższe plany
  • Brak dostępu do kodu źródłowego strony
  • Ograniczenie liczby produktów w ramach pakietów

WooCommerce

sklep internetowy - woocommerce

WooCommerce to tak naprawdę bardzo rozbudowana wtyczka do WordPressa. Niesie to ze sobą mnóstwo różnych korzyści. Na pewno plusem jest to, że korzystając z WooCommerce, masz dostęp do wielu sprawdzonych wtyczek do WordPressa. Kolejną zaletą jest fakt, że to nadal jest WordPress, a więc jeżeli prowadzisz bloga lub stronę firmową w oparciu o ten system, to bardzo łatwo możesz dodać do niego sklep internetowy.

WooCommerce znajdziesz tutaj: woocommerce.com

WooCommerce wraz z WordPressem to bardzo popularne narzędzia. Znajdziesz do nich mnóstwo gotowych motywów (nawet darmowych), wtyczek i innych potrzebnych rzeczy. Łatwo też o pomoc przy tej platformie. W razie czego bez problemu znajdziesz firmę, która zajmie się obsługą tego systemu. Wykorzystanie WooCommerce to bardzo łatwy sposób na prowadzenie sklepu internetowego. Jest też polecany dla osób początkujących ze względu na prosty i intuicyjny interfejs i mnóstwo poradników dosłownie do każdej opcji w systemie.

Cechy WooCommerce:

  • Jest to darmowy system
  • Wykorzystanie WordPressa pozwala nie tylko prowadzić sklep ale też blog czy landing page
  • Intuicyjny panel administracyjny
  • Częste aktualizacje
  • Ogromna ilość motywów (darmowych i płatnych)
  • Integracje z systemami wysyłki
  • Integracje z systemami płatności
  • Sklep wykorzystujący WooCommerce dobrze się pozycjonuje

Moja opinia:

WooCommerce to świetne narzędzie, zwłaszcza jeżeli dopiero zaczynasz swoją przygodę z e-commerce. Dzięki popularności WordPressa łatwo znajdziesz firmę, która stworzy Twój wymarzony sklep internetowy i prawdopodobnie nie ściągnie z Ciebie wszystkich oszczędności. Pamiętaj, że WooCommerce jest całkowicie darmowy. Kupować natomiast możesz konkretne wtyczki, które po prostu uproszczą Ci korzystanie z tego narzędzia.

PrestaShop

sklep internetowy - prestashop

PrestaShop jest systemem zorientowanym na tworzenie sklepów internetowych. W odróżnieniu od WooCommerce, które jest wtyczką do WordPressa, Presta jest osobnym, samodzielnym systemem. Popularność zdobyła dzięki temu, że jest udostępniana w systemie open source, co czyni ją darmowym narzędziem. Do stworzenia sklepu z wykorzystaniem tego narzędzia potrzebujesz tylko swojego serwera i domeny. Jeżeli chcesz samodzielnie stworzyć swój pierwszy sklep internetowy, to nie poniesiesz żadnych innych kosztów.

Oficjalna strona PrestaShop: prestashop.com

Po instalacji systemu na serwerze pozostanie Ci tylko dodać produkty oraz zintegrować system z płatnościami i systemem wysyłki towaru. Oczywiście świeżo zainstalowana Presta nie wygląda zbyt imponująco. Prawdopodobnie będziesz musiał(a) poszukać w internecie gotowych motywów do tego narzędzia. Jeżeli zależy Ci na własnym wyglądzie, to najpewniej nie obejdzie się bez wynajęcia firmy, która taki motyw będzie w stanie wdrożyć.

PrestaShop jest systemem typowo zorientowanym na sklepy internetowe. Możesz więc tutaj zarządzać produktami, podglądać dokładne statystyki, zarządzać klientami i robić mnóstwo innych przydatnych rzeczy. Funkcje, jakie oferuje sklep PrestaShop w standardzie to m.in. zarządzanie magazynem, eksport produktów ze sklepu na platformy aukcyjne, nieograniczona liczba wysyłek, płatności kartą kredytową, przelewem bankowym, porównywanie produktów, newsletter, wybór języka, walut i wiele innych. Jak widzisz, jest to naprawdę rozbudowane narzędzie do wielu zadań. Jeżeli będzie Ci brakowało jakiejś konkretnej funkcji, to zawsze możesz poszukać jej wśród dostępnych wtyczek (darmowych i płatnych).

Cechy PrestaShop

  • Darmowy system sklepu internetowego
  • Sporo funkcjonalności w standardzie
  • Możliwość rozbudowania licznymi wtyczkami
  • Wydajność
  • Częste aktualizacje, które są wymagane do prawidłowego działania sklepu

Moja opinia:

PrestaShop to narzędzie, które jest nakierowane w 100% na tworzenie sklepów internetowych. Nie jest tak popularna jak WooCommerce, ale nadal ma bardzo duże grono zwolenników. Wiele firm specjalizuje się w tym narzędziu więc znalezienie kogoś, kto naprawi błąd w Twoim sklepie lub Ci go wdroży, nie powinno przysporzyć problemów. Plusem tego systemu jest na pewno wydajność. Biorąc pod uwagę, jak dużo on oferuje, to wydajność stoi na naprawdę wysokim poziomie.

Magento

sklep internetowy - magento

Jest to system stworzony z myślą o dużych sklepach internetowych. Czuć to, gdy się z niego korzysta. Posiada wiele narzędzi pomocnych przy zarządzaniu wieloma produktami. Może posiadać w standardzie funkcjonalności, które w Preście lub WooCommerce będą płatne albo całkowicie niedostępne.

Strona główna Magento: magento.com

Magento rozpowszechniany jest jako Open Software License. Dlatego do wyboru są dwie wersje. Community Edition to całkowicie darmowa opcja dla wszystkich oraz Enterprise Edition, która jest wyposażona w kilka dodatkowych funkcjonalności, ale jest płatna. Darmowa wersja tego systemu cieszy się całkiem sporym zainteresowaniem ze strony użytkowników oraz programistów, którzy przygotowali mnóstwo rozszerzeń do tej wersji, co pozwala ją rozszerzać praktycznie w nieskończoność.

W darmowej wersji znajdziemy między innymi takie funkcjonalności jak na przykład zarządzanie wieloma sklepami internetowymi z jednego panelu administracyjnego, daleko idące integracje z Google Analytics czy obsługa kodów rabatowych. Niewątpliwym minusem Magento jest fakt, że mocno obciąża on serwer, przez co wymagane będzie wykupienie własnego wirtualnego serwera.

Cechy Magento:

  • Darmowa wersja Community
  • Nieograniczone możliwości rozbudowy
  • Prowadzenie wielu sklepów internetowych z jednego panelu
  • Skomplikowany panel administracyjny
  • Spore obciążenie dla serwera

Moja opinia:

Magento jest naprawdę świetnym systemem dla dużych sklepów internetowych lub dla firm, które prowadzą po kilka sklepów w jednym czasie. Dzięki możliwości zarządzania wieloma sklepami z jednego miejsca jest to idealne rozwiązanie dla takich przedsiębiorców. Jeżeli nie jesteś dużym graczem na rynku e-commerce, to raczej nie jest to system dla Ciebie.

Shoper

sklep internetowy - shoper

Pierwszym systemem z grupy abonamentowej jest Shoper. Jest to polski produkt, który zdobył swoją popularność dzięki licznym integracjom z systemami do fakturowania, wysyłki czy płatności. Shoper jest bardzo popularny w naszym kraju, ponieważ skupia się na integracji z najpopularniejszymi rodzimymi systemami aukcyjnymi oraz dostawcami usług.

Shoper jest sprzedawany w modelu SaaS (software as a service), co oznacza, że za korzystanie z niego pobierana jest opłata w postaci abonamentu. Wysokość abonamentu zależy od wybranego pakietu. Co to oznacza dla użytkownika? Nie możesz pobrać oprogramowania i zainstalować go u siebie, nie jesteś też właścicielem sklepu, który stworzysz z wykorzystaniem Shopera. W zamian za to dostajesz bardzo prostą platformę gotową do wprowadzenia produktów i sprzedaży praktycznie od razu. Dużą zaletą produktów SaaS jest support. Zawsze możesz zgłosić się do supportu, który powinien w miarę szybko powiedzieć Ci jak rozwiązać Twój problem lub za dodatkową opłatą, usunąć go za Ciebie.

Shoper znajdziesz tutaj: shoper.pl

Najtańszy pakiet w tej chwili kosztuje 84 zł miesięcznie. W tej kwocie możesz dodać do 10.000 produktów, masz do dyspozycji 300 GB rocznego transferu oraz dostajesz dostęp do integracji z płatnościami i systemami wysyłki. Więcej na temat tego, co oferują pakiety Shopera, znajdziesz na tej stronie.

Cechy Shopera:

  • sprzedaż w modelu SaaS (abonament)
  • support i pomoc w języku polskim
  • możliwość zamówienia indywidualnego projektu graficznego
  • darmowa aplikacja mobilna do zarządzania sklepem
  • wyższe ceny pakietów po upływie pierwszego roku
  • integracje z Allegro czy Ceneo

Moja opinia:

Shoper to całkiem dobre rozwiązanie, kiedy jesteś osobą całkowicie nietechniczną oraz masz problemy z językiem angielskim. Dzięki tej platformie łatwo stworzysz swój sklep internetowy. Minusem jest to, że musisz płacić nie tylko abonament, ale także prowizję od wybranych rodzajów płatności gdzie w zależności od pakietu i wybranej formy płatności może to być nawet 1,59% od każdej transakcji. To całkiem sporo moim zdaniem.

Shoplo

sklep internetowy - shoplo

Shoplo to platforma, która pozwala Ci stworzyć sklep internetowy oraz prowadzić sprzedaż w wielu kanałach jednocześnie. System ten jest skierowany w szczególności do małych i średnich przedsiębiorców, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę ze sprzedażą online lub posiadają niewielkie sklepy internetowe i prowadzą sprzedaż przez różne kanały.

Strona główna Shoplo jest tutaj: shoplo.com

Jak w przypadku poprzednika Shoplo oferuje kilka stopni abonamentów, które możesz wykupić, gdy Twój internetowy biznes będzie się rozwijał. Podstawowy pakiet kosztuje $12 miesięcznie. W zamian oferuje on możliwość dodania tylko 20 produktów. Najtańszy pakiet nie oferuje nic więcej. Masz zatem dostęp do bardzo prostego sklepu z możliwością dodania 20(!) produktów. Nic ponadto. Więcej o pakietach i dostępnych usługach dowiesz się na tej stronie.

Cechy Shoplo:

  • ubogi najniższy pakiet
  • wygląd tworzony za pomocą konfiguratora lub motywów (darmowych i płatnych)
  • wyższe pakiety oferują całkiem fajne funkcjonalności
  • możliwość sprzedaży subskrypcyjnej oraz produktów cyfrowych
  • możliwość obsługi wielu języków

Moja opinia:

Bardzo biedny pakiet podstawowy jest sporym problemem w tym systemie. Jest oczywiście dostępna 15 dniowa wersja próbna. Osobiście bardzo odpycha mnie możliwość dodania tylko 20 produktów. Cena też nie jest zachęcająca. To, co przemawia na korzyść Shoplo to możliwość sprzedaży w wielu kanałach jednocześnie. Oznacza to, że możesz go wykorzystać do umieszczania ofert na Facebooku i w innych miejscach.

Shopify

sklep internetowy - shopify

Podobno jest to najpopularniejszy system do tworzenia sklepów internetowych na świecie. Nie udało mi się tego zweryfikować, więc przytaczam to raczej jako ciekawostkę, która może okazać się prawdą. Shopify z racji tego, że ma zasięg globalny jest polecany dla przedsiębiorców, którzy swoje produkty chcą sprzedawać na całym świecie.

Shopify znajdziesz tutaj: shopify.com

Jest to przyjazny systemem dla początkujących. Prosty i intuicyjny panel pozwala na wprowadzanie nieograniczonej ilości produktów niezależnie od wykupionego pakietu. Najtańszy pakiet Basic Shopify kosztuje $29 na miesiąc. Nie jest to mała kwota, ale w zamian dostajesz kompleksowe rozwiązanie, które pozwoli Ci w komfortowy sposób prowadzić własny sklep internetowy. Więcej na temat tego, co oferują poszczególne plany w Shopify, dowiesz się na tej stronie.

Cechy Shopify:

  • możliwość łatwego uruchomienia sklepu na rynki zagraniczne
  • platforma międzynarodowa, problem z polskimi integracjami
  • umożliwia sprzedaż na Facebooku
  • motywy przygotowane do urządzeń mobilnych
  • dodatkowo płatne motywy
  • spora ilość usług w najtańszym pakiecie
  • ograniczona personalizacja sklepu

Moja opinia:

Shopify jest bardzo popularną platformą w wielu krajach. Opłaty nie należą do najniższych, ale w zamian zyskujesz dostęp do całkiem sporej ilości funkcjonalności, których nie oferuje konkurencja. Bardzo bolą ograniczenia w personalizacji sklepu. Jest to całkiem fajny system, jeżeli planujesz wyjść ze swoimi produktami na globalny rynek. W innym przypadku może się okazać, że brak integracji z polskimi systemami może być problemem nie do przeskoczenia.

Sklep internetowy – podsumowanie

Sklep internetowy możesz zbudować z wykorzystaniem wielu różnych platform. Przedstawiłem Ci tutaj tylko kilka najpopularniejszych z nich. Wybór należy do Ciebie, ale zanim go podejmiesz, zapoznaj się z cechami każdego z tych rozwiązań i zapytaj siebie, czego tak naprawdę potrzebujesz. Może się okazać, że dla Ciebie idealne będzie jakieś proste rozwiązanie SaaS jak Shoper. A może masz doświadczenie z WordPressem, bo prowadzisz na nim bloga. W takim wypadku dobrym pomysłem może być wybranie WooCommerce. Możliwości jest mnóstwo i tylko od Ciebie zależy, którą z nich wybierzesz.

Ten post jest już całkiem długi, dlatego nie będę go niepotrzebnie wydłużał. Dzięki wielkie za dotarcie do samego końca. Jak zawsze zachęcam do komentowania postu i kontaktu ze mną za pomocą strony kontakt.